为您的客户提供个性化、互联且合规的全渠道体验。

唯一既与核心系统集成又保证所有沟通渠道一致的低码数字化体验平台

Quadient Inspire R12

一切始于客户。

通过不断扩充的数字化渠道和移动应用向客户提供即时、一致的信息与服务是优秀的客户体验必须具备的能力。  但是,通过新渠道提供信息和服务并不是数字化转型的全部,实现业务升级,令其具备与当今商业节奏同步的速度才是数字化转型的目标。  

55% 企业依然采用纸制办公模式处理内部工序,对他们而言,数字化转型可淘汰掉纸质表格和印制文档,每年节约数百万的输出、邮寄和存储成本。 同时还能确保 业务的合规性和互联性 从而可提供真正的端对端数字体验,而不单纯停留在发布数字应用程序。

与数字化技术的发展同步。
永远保持业务的与时俱进。

事半功倍。 提高设计团队技能,为业务领导和数字化项目提供更有效的支持

交付个性化、全渠道但非纯数字化的体验

将经过批准的客户沟通模板送到前线员工手上,以发挥更大作用。

低码接口有助于快速创建响应型移动端和网络体验。

拥有超过 100 个 HTML5 动画和组件备用,极大缩短开发时间。

依靠用户生成的内容来增强应用程序的力量,提升灵敏度、一致性和合规性。

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Digital transformation is opening up new opportunities for teams outside of IT...
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In this e-book, we look at global best practices and provide clear recommendations on how service providers can evolve and be relevant...
CX Transformation Day Virtual Event (Future of CCM & CX)
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Future of Customer Communications Management (CCM) and Customer Experience (CX)

Speakers: Kaspar Roos, CEO of an international technology advisory firm and Arianna Valentini...

客户是组织业务的核心。

通过直接关联能与客户进行交互式沟通的触点,将客户旅程变成现实。

向内容创建者和沟通资源所有者提供即时反馈。

通过将评论传送给内容所有者以供其迅速调整内容,更快改善客户体验。

评估消费者情绪以识别主要讨论话题并衡量效果。

构建并维护模范联系信息数据库,确保信息的准确性、完整性和及时性。

您自己或代表客户进行电邮宣传活动期间,电子邮件验证功能可确保您的业务安全。

Acquisition vs. Retention: Where Should Brands Focus?
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This white paper delves into the customer life cycle and addresses the dilemma about...
The recipe for success: consistent customer data and an omni-channel strategy
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eBook: Rise of the Customer Experience Executive
eBook

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As more and more products become commoditized, the key...

Quadient 平台

功能一览

Customer Journey Mapping
End-to-end journey mapping
End-to-end journey mapping
Real-time collaboration
Real-time collaboration
CX visibility across silos
CX visibility across silos
On-going CX enhancement
On-going CX enhancement
Digital Experience
Personalized digital experience (PDX)
Personalized digital experience (PDX)
On-boarding
On-boarding
Mobile & web applications
Mobile & web applications
Rapid mobile application development (RMAD)
Rapid mobile application development (RMAD)
Data Quality
Single Customer View
Single Customer View
Data cleansing & consolidation
Data cleansing & consolidation
Data enrichment
Data enrichment
Data security & compliance
Data security & compliance
Customer Communications Management (CCM)
Consistent omni-channel communications
Consistent omni-channel communications
Output and compliance Management
Output and compliance Management
Business user empowerment
Business user empowerment
CCM platform consolidation
CCM platform consolidation

功能一览

为何选择 Quadient?
阅读客户选择我们的原因 

体验

体验

全球超过 6000 家客户

专家级支持

专家级支持

经由 Gartner 和 Forrester 认证为行业领导者

面向未来的技术

面向未来的技术

业内最快的发布速度

调查显示

调查显示

客户满意度高达 95%

我们的客户

Aegon
Aetna
Allison
Allstate
Asterion
Banca Popolare di Sondrio
Bradesco
Canaccord Genuity
Canon
Corner Banca
FedEx
Fidelity National
Fubon Bank
Assicurazioni General
Generali Seguros
Humana Inc.
ING
KPMG
La Caja
Mailstreet
MetLife
NCP
Oneil
Pacific Life
Ping an Bank
Pondres
QuadGraphics
Quicken Loans
Royal Neighbors
RR Donnelley
Shutterfly, Inc.
Société Générale
Stralfors
Sumitomo Mitsui Banking Corporation
Transamerica
World Wildlife Fund
  • Quadient 重新利用遗留应用程序的能力为我们提供了无风险、成本效益高而且高度现代化的沟通解决方案。

    Source:

    执行董事, 零售和投资银行的文档服务部

  • Quadient 在向我们展示完成某些任务的最佳方法方面有非常大的帮助,且他们会在六周内对我们的员工进行充分的培训。我已经和很多供应商共事多年,就知识和专业而言,Quadient 是首屈一指的。

    Source:

    高级副总裁, 政策业务整合部门。美国顶级保险公司

  • 通过 Inspire,我们已经成功整合了自主开发和商业遗留系统。

    Source:

    IT 专家, 中型企业金融服务公司

    TechValidate
  • Inspire 是市场上最先进、最可靠的 CCM 解决方案。服务和文档管理完美融合,该解决方案可以让我们为客户提供卓越的全渠道体验。

    Source:

    José Casado, TenStep - CAPSIS 顾问

    TechValidate
  • Quadient 获得了 Gartner 和 Forrester 的独立验证。我们感谢移动优势及其用户社区提供的支持。他们的产品开发路线图表现出了创新和对未来的承诺。

    Source:

    高级 IT 经理, 中型企业政府公司

    TechValidate
  • 自 2004 年 Inspire 首次推出以来,我一直在使用 Inspire,到目前为止,它已经是客户沟通管理 (CCM) 行业的领导者。我非常喜欢这款软件。

    Source:

    Joel Hanson, Impact 的 IT 专家

    TechValidate
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