我们的故事

客户体验。 激活。

选择 Quadient® 的理由?

客户体验是企业的新战场。发展迅速并积极创新的企业已设立了门槛。 想要加入竞争的公司面临着 4 个基本挑战:

Why Quadient
im-cjm-增益

如果公司将重点放在横跨整个企业的客户体验策略上,往往难以取得有意义的进展,因为他们没有恰当的数据基础也不具备良好的沟通过程。

每时每刻在世界的各个角落,Quadient® 都在帮助企业,通过准确有效的沟通,为其客户提供良好的客户体验。

Quadient 不仅设计卓越的个性化数字体验,

还协助其成为现实。

关于 Quadient

关于 Quadient

Quadient 帮助公司与其当前的客户以及未来的客户进行有意义的互动。

Neopost 集团旗下的一家数字公司,Quadient 技术组合致力于为企业提供及时、优化、精准、高度个性化的全渠道沟通,协助其创造非凡的客户体验。我们的解决方案以客户体验为出发点,通过加强协作和创建客户旅程视图来整合和推动企业的整体发展。

Quadient 通过移动、数字、社交媒体和印刷技术为全球数千家的金融服务、保险和服务提供商行业的客户及合作伙伴提供支持,以满足其改善客户体验的需求。

体验体验

  • 最快的 CCM

    全球增长最快的客户沟通管理 (CCM) 提供商

  • 6000 位客户

    全球超过 6,000 家客户

  • 最佳支持

    同类最佳的专业服务与支持

行业专家行业专家支持

  • 公认的领导者

    经由 Gartner、Forrester 和 IDC 认证为行业领导者

  • 奖项

    在过去 3 年中荣膺 7 项行业大奖

  • 广阔的网络

    庞大的全球合作伙伴网络

Future-proof 技术Future-proof 技术

  • 最快的发布速度

    业内最快的发布速度

  • 最大的科研奖项

    全球最大的行业研发团队

  • 轻松升级

    升级方法简单,您可以按照自己的步调添加功能

调查显示屡获赞誉

  • 投资回收期短

    平均投资回收期为 9-18 个月

  • 客户满意度高达 95%

    客户满意度高达 95%

我们的文化和价值观

Quadient 核心价值观 - 以客户为中心,推动创新,培养团队精神,力求成功 - 正是我们联合组织的基石。这些价值观共同构成了 Quadient 品牌的基础。

 

以客户为中心

我们共同追求一个目标:热情服务客户,致力于为他们提供更加快速有效地推动企业发展的方法。

我们的员工鼓励彼此运用大胆的解决方案来解决新问题。 因为拥有激情,我们能够充分利用每一个时刻。

推动创新

我们知道学习是一个试验、测量和调整的过程。这种企业精神促使我们成为积极进取的合作伙伴,从而帮助我们的客户掌握新技术并抓住新的企业机遇。

我们知道学习是一个实验、测量和调整的过程。 “我们只提供最好的客户体验”这是驱动我们前进的信念。

培养团队精神

我们坚信全力以赴,而不是权宜之计。只有当我们与客户之间互相尊重并齐心协力完成目标,才能双赢。

力求成功

分秒必争,令人顶礼膜拜的执行力和表现。我们努力工作,勇于在相互尊重的基础下提出不同意见;一旦作出决定,即会齐心协力,奋力执行。

获奖记录

Aspire Leaderboard 2019

2019 年 5 月
Quadient named Overall Leader in the 2019 Aspire Leaderboard

Celent

2019 年 4 月
Celent Model Bank Award: Santander UK

Xplor

2019 年 3 月
Xplor Technology of the Year Award Winner

Aspire

2018 年 5 月
Quadient named Overall Leader in the 2018 Aspire Leaderboard

Xplor

2017 年 4 月
Xplor 年度应用程序奖

喷墨峰会

2017 年 4 月
2017 年喷墨峰会 - 最佳交易案例研究奖

BMO 奖

2017 年 3 月
BMO 蒙特利尔银行斩获 Celent 模范银行奖

Printing News 奖

2016 年 7 月
被《Printing News》杂志评选为”2016 年读者首选产品”

CODiE 奖入围者

2015 年 4 月
SIIA Software CODiE 奖入围者

Xplor

2015 年 3 月
Awarded Xplor 年度科技奖

Xcelent 奖

2014 年 10 月
Inspire 摘得 Celent 颁发的 Xcelent 先进科技奖

维持卓越标准

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Quadient 致力于为众多不同的行业以及有不同需求的应用提供产品和解决方案。 我们的品牌走于数字体验创造运动的最前沿,对此我们深感自豪。

我们对全球标准以及对我们所居住的这颗星球的承诺,赋予我们竞争优势,让我们能够将客户满意度维持到一个很高的水平。

我们通过的认证包括:

  • 质量管理体系(ISO 9001)
  • 环境管理系统(ISO 14001)
  • 信息安全管理系统(ISO 27001)
    • 云服务信息安全控制操作守则 (ISO 27017)
    • 个人身份信息保护操作守则 (ISO 27018)
  • 软件能力成熟度模型集成(CMMI)

了解更多关于我们的政策和认证资质的信息。

如果您对我们的政策和认证资质有任何疑问或希望获得更多的信息,请联系我们: IMS@quadient.com。我们的工作人员很乐意为您提供协助。

我们的客户

Aegon
Aetna
Allison
Allstate
Asterion
Banca Popolare di Sondrio
Bradesco
Canaccord Genuity
Canon
Corner Banca
FedEx
Fidelity National
Fubon Bank
Assicurazioni General
Generali Seguros
Humana Inc.
ING
KPMG
La Caja
Mailstreet
MetLife
NCP
Oneil
Pacific Life
Ping an Bank
Pondres
QuadGraphics
Quicken Loans
Royal Neighbors
RR Donnelley
Shutterfly, Inc.
Société Générale
Stralfors
Sumitomo Mitsui Banking Corporation
Transamerica
World Wildlife Fund

Neopost 介绍

Neopost

 

Neopost 是全球邮件解决方案领导者,也是航运服务和数字沟通方面的主要参与者。我们提供完全可扩展的解决方案。我们能够帮助大型跨国公司、中小企业以及小型企业成功地与客户建立联系,从而促成有价值的互动,不断推动业务发展。

我们的合作伙伴

ACT Development & Integration GmbH
Adbansys
ADF Solutions GmbH
Aerow Digital
BDO IT GmbH
Beehive Online Solutions
Belwo
Blogik
Brainsphere Informationworks GmbH
Cadena
Cal-Sierra Technologies
Canon Austria
Capgemini Brazil
CCM Masters
CDP Communications
CGI
clSysTech GmbH
CMAS Consultant
Cognizant Americas
Conduent
CTC Global Pte Ltd
Cumulo9
Customer Centrics International
CX Tech
Data Cohorts
Dataexpert
DDS
Digital Business People Pte Ltd
Domino Printing
D-Tech
dydocon GmbH
Eclipse Group
Edita Prima
EG Info
eGlue
eSignLive
Espire
Everis Brazil
Evrofin
Eximia
Freelance Technologies Inc.
Friends Color Images Pvd. Ltd.
Fuji Xerox (Hong Kong) Limited
Fujitsu
gDoc
Group PBS
Groupe Alterna
Guidewire Software
HTC Global
Huawei
IBM US
Infointelligent Argentina
Innov@Doc
Intersoft
Joisto
Kenlab Holding Pte Ltd
Eastman Kodak Company
Macrosoft Inc.
MasterConcept
Neopost AG Switzerland
Nexio Management
Norima Consulting
Objectiva Software Solutions Inc.
OnePoint
Pereztrading
Polar Method
Project Liaisons
Quanto AG
Quertum
Redigital
Ricoh Asia Pacific Pte Ltd
Saggezza
Sapient Consulting
Serial SA
SocialPath Argentina
Sun Digital Central America
Suninfo
SWORD France
Systex Corporation
Tata Consultancy Services
Unigraphica AG
Xerox Argentina
YoungWon I&S