Quadient® Correspondence

通过云技术管理索赔信函。

 

Quadient® Correspondence 是一种基于订阅的 SaaS 解决方案,保险公司可以利用它通过印刷和数字渠道为客户创建、批准和递交符合法规要求、准确和个性化的索赔信函,而不依赖于 IT。 

这是为想要深化数字化转型,但没有资源投资端到端 CCM 解决方案的保险公司专门设计和定价的。

创建、修改和批准模板

  • 业务分析师创建、更新模板
  • 索赔经理和合规专家编辑、批准待使用的模板

Create, modify and approve templates
Customize correspondence

定制通信资料

  • 商业用户使用受控编辑体验撰写函件

快速网上批准

  • 指定人员审批待交付的函件

Fast web approval
Print or digital delivery

印刷版或数字版交付

  • 通过电子邮件、PDF 和短信即时交付

Cloud Arrow

立即开始使用预生成的声明模板

Quadient 通信是一个即插即用的解决方案, 其中包括选择最常用的索赔对应的模板, 包括:

 

  • 确认声明分配
  • 代理索赔结算通知
  • 主治医生报告
  • 商业收入文件
  • 理赔信
  • 未获赔付结案
  • 拒绝方案
  • 自由格式信函
  • 留置权人信息
  • 申请免赔额
  • 申请提供文档
  • 健康保险流通与责任法案 (HIPAA) 请求
  • 保留权利
  • 回应投诉
  • SIU 文档申请
  • 代位求偿解决
  • 代位求偿书
  • 感谢信
  • 供应商推荐

 

授权业务用户,加快索赔流程

授权业务用户,加快索赔流程

业务用户先选择适当的索赔信函模板,并在预先指定的可编辑区域中的自行填写内容。完成索赔信函后将其发送至审批队列,审批将通过 web 浏览器简单、快速地完成。整个过程在几分钟内即可完成,无需 IT 参与,因为这是 100% 基于浏览器的,无需插件。

在一个小时内更新模板


在一个小时内
更新模板

一小时内创建新模版

一小时内创建新模版

在不到一小时内完成自动批准

在少于一小时的中完成自动审批

通过电子邮件、PDF 和 SMS 即时传递


通过电子邮件、
PDF 和 SMS 即时传递

在一天以内办妥新员工入职手续

在一天以内办妥
新员工
入职手续

一小时内创建新模版

一小时内创建新模版

无需IT帮助,用户即可在易于使用的编辑器中创建和修改模板。模板是根据品牌的准则定制的艺术设计和格式化工具的状态。

证明监管合规性

证明监管合规性

使合规人员从一个易于使用的 web 界面编辑、批准和锁定信函模板中的监管语言,从而降低风险。可跟踪并轻松查看所有变更,以用于审计目的。

客户体验的未来

客户体验的未来

索赔是财产和意外险保险公司唯一最大的开销,也是财产和意外险保险公司与客户之间最重要的互动机会,未来的业务的成本就取决于此。提供带照片和电子签名捕捉功能的高效数字索赔过程,在客户最需要您的时候,陪在他们身边。

与遗留系统的集成水平成熟

与遗留系统的集成水平成熟

基于 Quadient 的获奖激励技术, Quadient 通信与您的基于云计算或内部部署的理赔系统无缝集成, 使您可以马上开始工作。

删除正在进行的维护头疼

删除正在进行的维护头疼

Quadient 通信安装在云中, 由 Quadient 专家维护。您不需要担心正在进行的 IT 维护, 所有软件升级都是由 Quadient 无缝执行的。

私有和安全

私有和安全

Quadient 满足了全球范围内在云中安全和隐私的黄金标准, 并拥有 ISO 27001 和27017认证。

Quadient 通讯手册

Quadient 通讯手册

通过印刷和数字渠道为客户创建、批准和递交符合法规、准确且个性化的索赔信函,而不依赖于 IT。

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保险和客户沟通:给客户他们想要的

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在数字时代,提供选择、便利和个性化服务。

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Quadient Inspire 连续 4 年被评为领导者。

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