培训与认证

获得创造良好客户体验所需的工具。

 

为您的员工提供交付世界级客户沟通管理(CCM)、数字体验、客户旅程地图分析、数据质量和邮政解决方案所需的培训。 无论您的团队是想要支持一个新部署的软件还是想要磨练自己的技能,Quadient® 广泛的教育选项都可以帮助您达成心愿。

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选择您需要的培训以及培训模式

选择您需要的培训以及培训模式

Quadient 教育和培训帮助您压低成本,迅速、便捷并且有效地部署您的客户体验解决方案。 我们有3种培训模式:由 Quadient 提供场地的培训、在贵单位举办的自定义现场培训以及节奏由您自行调控的在线教育。

Quadient Inspire CCM 教育和培训

Quadient Inspire CCM 教育和培训

Quadient Inspire 教育和培训目前已针对不同的用户角色(包括临时业务、开发员、管理员和电力用户)开设了超过 50 个课程。 培训的时长不等,标准课程三天,高级课程五天,对学员没有特殊技能要求。 我们可以提供英语、法语、西班牙语、俄语和葡萄牙语版的现场培训。

登录,按照自己的节奏学习

登录,按照自己的节奏学习

Quadient 在线培训为用户提供高质量的英语教学学习体验,用户可以自行控制学习节奏,无需浪费时间和金钱前往异地学习。

Quadient Portal 于 2011 年上线,提供超过 50 个可供用户无限访问的课程,包括 500 个小时的电子课程。

电子课程中包含了课堂培训使用的高质量内容,借助交互式和音视频功能改善学习体验。 无论用户的水平如何,都可以通过自控节奏的在线培训学习关于 Inspire 组件的知识

Quadient 大学

Quadient 大学

当前享有维护权限的客户可以免费访问Quadient University(原来的 GMC University)。 Quadient University是一个社区平台,作为学习中心,可进行信息的分享与交流。已经有来自 1200 多个公司的 5500 多位用户访问该门户网站。主要功能包括: 

  • 讨论模块每个月收到超过 500 个帖子
  • 文档模块全面收录了与 Quadient 产品组合有关的最新文档
  • 资源和示例模块为用户提供大量示例文件、模式(schema)、“如何举办研讨会”录像和其他有用资源
  • 知识库模块(由 Quadient Support 驱动)存储了针对最常见产品相关问题的回答、提示和最佳做法
  • 支持模块,提供与最近和即将进行的 Quadient 产品发布相关的信息。